Bagaimana?
Menjalani Prosedur Kemalangan Sebagai Rider Grab Food
Menjadi penghantar GrabFood membawa pelbagai kelebihan, tetapi ia juga melibatkan pelbagai cabaran, termasuk kemungkinan berlakunya kemalangan. Keselamatan seharusnya sentiasa menjadi keutamaan utama, dan mengetahui prosedur kemalangan yang betul adalah penting untuk kebajikan anda dan penyelesaian yang berkesan bagi sebarang kejadian.
01. Beri Keutamaan kepada Keselamatan
Sebaik sahaja kemalangan berlaku, Keutamaan pertama adalah memastikan keselamatan
semua orang yang terlibat. Jika ada kecederaan, hubungi bantuan perubatan kecemasan
dengan segera dengan menelefon nombor perkhidmatan kecemasan.
02. Pastikan Tempat Kejadian Selamat
Setelah semua orang selamat, pindah ke lokasi yang selamat jauh dari lalu lintas. Hidupkan
lampu isyarat kecemasan dan gunakan apa-apa kaedah amaran yang ada untuk memberi
amaran kepada pengguna jalan lain mengenai tempat kejadian kemalangan.
03. Tukar Maklumat Dengan Pihak Lain
Adalah penting untuk bertukar maklumat dengan pihak lain yang terlibat dalam kemalangan. Kumpulkan nama, nombor telefon, nombor plat kenderaan, dan maklumat insurans. Catat juga butiran saksi-saksi yang ada.
04. Dokumentasikan Tempat Kejadian
Ambil gambar tempat kejadian kemalangan, kerosakan kenderaan, nombor plat, dan apaapa tanda atau isyarat jalan yang relevan. Gambar-gambar ini boleh menjadi bukti yang berharga semasa proses tuntutan.
05. Maklumkan Sokongan ( Grab food )
Sebaik sahaja selamat untuk berbuat demikian, hubungi pasukan sokongan Grab untuk melaporkan kemalangan. Berikan mereka akaun terperinci tentang kejadian, termasuk tarikh, masa, lokasi, dan huraian tentang apa yang berlaku. Maklumat ini akan membantu sokongan Grab membimbing anda melalui proses tersebut.
06. Cari Rawatan Perubatan ( Grab food )
Walaupun kecederaan pada mulanya kelihatan minor, adalah penting untuk mencari
rawatan perubatan dengan segera. Beberapa kecederaan mungkin tidak muncul dengan
segera, dan memiliki laporan perubatan boleh menjadi penting untuk tuntutan insurans.
07. Buat laporan polis ( Grab food )
Di beberapa kawasan, adalah mandatori untuk melaporkan kemalangan kepada polis. Walaupun tidak diwajibkan, membuat laporan boleh membantu menetapkan fakta dan mungkin diperlukan untuk tuntutan insurans.
08. Hubungi Pihak Insurans Anda
Beritahu pembekal insurans anda mengenai kemalangan tersebut secepat mungkin. Berikan mereka semua butiran dan dokumen yang diperlukan. Kegagalan melaporkan kemalangan dengan cepat boleh mempengaruhi kemampuan anda untuk membuat tuntutan.
09. Bekerjasama dengan Siasatan
Jika ada siasatan atau prosiding undang-undang, bekerjasama sepenuhnya. Ini termasuk memberikan kenyataan dan menghadiri sebarang perbicaraan yang diperlukan.
10. Berhubung dengan Sokongan Grab
Sentiasa berhubung dengan sokongan Grab sepanjang proses tuntutan. Mereka boleh memberi panduan dan kemas kini status kes anda.
Frequently Asked Questions
PSV adalah short form kepada Public Service Vehicle. Lesen ini adalah wajib jika anda mengambil penumpang atau barangan yang berbayar atau lebih mudah dikenali sebagai Lesen Teksi, Lesen Bas. Baca lagi di sini : https://grabcar-malaysia.com.my/psv-grab/
Minyak hitam mineral adalah sejenis minyak pelincir yang diperoleh daripada penyulingan minyak mentah. Ia adalah satu-satunya kelas minyak pelincir yang berasal dari sumber semula jadi. Baca lagi di sini : https://grabdriver.com.my/minyak-hitam-mineral/